Aprimorar os conhecimentos é essencial em qualquer área profissional. Muitas vezes os conceitos básicos são pré-requisitos para obtermos um entendimento de assuntos mais aprofundados.

O Fenômeno Luminoso e todas suas características, como entender o espectro eletromagnético, conhecer as características das faixas dos diferentes comprimentos de onda são elementos que complementam o conhecimento do profissional óptico. No dia a dia na Óptica, temas relacionados à Proteção contra a Radiação UV e o entendimento da Luz Visível são bastante utilizados.

Ao final do módulo, esperamos que o aluno seja capaz de:

• Identificar as principais características do espectro eletromagnético.

• Entender a faixa visível de luz.

• Entender os riscos da radiação UV à nossa visão e seus meios ópticos de proteção.

• Relacionar os riscos da saúde geral e ocular diante das novas tecnologias.

O atendimento óptico exige não só habilidades nas técnicas de vendas, como o entendimento dos conceitos básicos em Óptica. Estas competências no profissional são essenciais para o aumento da satisfação dos consumidores, melhoram a imagem da empresa e consequentemente melhoram o ticket médio da venda.

Ao final do módulo, esperamos que o aluno seja capaz de:

• Entender o Princípio óptico de uma lente.

• Diferenciar as lentes pelo seu comportamento focal.

• Entender o cálculo e escala de dioptrias.

Conhecer as estruturas que compõem o sistema visual é competência essencial de todo profissional óptico.

Identificar suas estruturas e entender o funcionamento de cada uma delas capacita o profissional óptico em temas mais complexos.

Ao final do módulo, esperamos que o aluno seja capaz de:

• Identificar as principais estruturas do globo ocular.

• Entender o funcionamento do olho.

• Entender as principais funções das estruturas oculares.

Conhecer o olho normal e suas alterações visuais é competência essencial de todo profissional óptico. Todo atendimento necessita do aprendizado destes conceitos para poder interpretar as prescrições ópticas e poder orientar o cliente de forma adequada na escolha da sua armação e tipo de lentes.

Ao final do módulo, esperamos que o aluno seja capaz de:

• Entender o olho emétrope.

• Conceituar e diferenciar os tipos de Ametropias.

• Diferenciar suas compensações ópticas.

A Presbiopia é uma condição fisiológica que apresenta seus principais sintomas a partir dos 40 anos de idade. Entender esta condição e como ela se apresenta na prescrição óptica é fundamental para um atendimento óptico consultivo. Esta condição visual exige um manejo adequado para a eficácia visual do cliente.

Ao final do módulo, esperamos que o aluno seja capaz de:

• Entender as características da Presbiopia.

• Identificar a Presbiopia na prescrição óptica.

• Aplicar o cálculo de Adição na prescrição.

Conhecer as características e campos que compõem a Prescrição Óptica é essencial no atendimento óptico.

Interpretar a Prescrição e entender a demanda visual do cliente trará condição para que o vendedor possa indicar corretamente a armação, tipo e material da lente e tratamento adequado.

Ao final do módulo, esperamos que o aluno seja capaz de:

• Identificar os principais campos da Prescrição Óptica.

• Entender como estão dispostos os defeitos refrativos na Prescrição.

• Realizar cálculo de Adição / Perto.

Diversos materiais de lentes estão disponíveis no mercado. O profissional óptico, diante destas diversas disponibilidades, precisa conhecer as características e benefícios de cada material, como seu índice de refração, e seu Valor Abbe. Várias destas características devem ser levadas em conta no momento da venda, como a resistência do material, a transparência, entre outros fatores.

Ao final do módulo, esperamos que o aluno seja capaz de:

• Identificar os principais materiais de lentes pelo índice de refração e valor Abbe.

• Conhecer as características de cada material de lente.

Todo profissional óptico precisa conhecer os produtos e serviços do mercado. Diante deste contexto, entender os tipos de lentes facilitará as suas opções durante a escolha de produtos mais indicados para cada caso durante a venda.

Assim, neste módulo serão abordados os principais tipos de lentes ( monofocal, bifocal, multifocal e ocupacional ) para que o profissional possa conhecer suas características, benefícios e também suas restrições de uso.

Todo este conhecimento ajudará o profissional a ter maiores argumentos técnicos durante a venda, facilitando a escolha e consequentemente um sucesso na adaptação dos óculos pelo cliente.

Alguns cálculos são essenciais para que o profissional óptico possa desempenhar suas funções com eficácia, principalmente durante a venda. Saber calcular adição em uma prescrição faz com que o vendedor perceba e entenda a progressão da Presbiopia. Assim, como saber converter a adição em dioptrias para perto. A Transposição facilita na escolha da melhor armação e material da lente que ele poderá indicar ao cliente. Saber calcular o diâmetro das lentes é fundamental no momento do orçamento ou escolha da armação de acordo com seu tamanho e medidas do cliente.

Ao final do módulo, esperamos que o aluno seja capaz de:

• Dominar o cálculo de Adição.

• Efetuar o cálculo de Transposição.

• Medir corretamente armação.

• Aplicar fórmula de diâmetro das lentes.

Durante a venda na Óptica é essencial entendermos duas medidas principais: a Distância Naso-pupilar (DNP) e Altura. Essas duas medidas são básicas, mas imprescindíveis para uma visão confortável pelo cliente.

Neste módulo vamos abordar as definições, características e particularidades de cada medida. Também será abordado o Pupilômetro e suas principais partes e funções. Através do domínio no uso de suas funções, o vendedor poderá adquirir maior segurança ao realizar as medidas.

Ao final do Módulo, esperamos que o aluno possa.

• Definir e caracterizar a DP e DNP.

• Definir e caracterizar a Altura de acordo com tipo de lente.

• Entender as principais partes do Pupilômetro.

Durante a venda na Óptica há informações necessárias que ajudarão o profissional óptico na escolha da melhor solução óptica para determinado cliente. E estas informações são obtidas através da Anamnese. Apenas após esta etapa, será possível realizar a Tomada de Medidas.

Neste módulo vamos abordar as definições da Anamnese, e as características e particularidades de cada medida (DNP/Alt). Também será demonstrado uma simulação na Tomada de Medidas.

Ao final do Módulo, esperamos que o aluno possa:

• Entender a importância da Anamnese.

• Entender os cuidados necessários para a Tomada de Medidas.

• Dominar a execução da Tomada de Medidas.

Hoje em dia as armações têm um papel importante na decisão final durante a compra de seus óculos. Antes, era considerada apenas um acessório obrigatório para “emoldurar” as lentes. Nos últimos anos, a indústria da moda investiu neste segmento, criando tendências, materiais, estilos. Ou seja, foi criado um produto de desejo. Clientes procuram determinada cor, estilo, grife. Porém devemos sempre destacar que a orientação técnica é fundamental durante a escolha da armação. Isso porque o conforto final dos óculos é associado diretamente ao peso, características técnicas das lentes, e sobretudo os ajustes finais.

Portanto, neste módulo será abordado as principais partes de uma armação, assim como características de dois grupos: metal e resina. Com relação a questão estética, uma das técnicas é a avaliação do rosto para escolha do tipo da armação.

Cada vez mais o mercado disponibiliza produtos e serviços não só que agregam a venda, mas melhoram a performance visual do cliente.

São vários tratamentos e adicionais que podemos oferecer, com benefícios e características diferentes para cada situação e demanda visual.

Neste Módulo serão abordados 4 tratamentos / adicionais: Coloração, Lentes Polarizadas, Lentes Fotossensíveis e o Tratamento de Antirreflexo.

É primordial que o vendedor conheça as principais características e benefícios de cada tratamento, para que possa ajudar o cliente a optar por aquele que mais beneficiará sua visão.

Ao final do módulo, esperamos que o aluno seja capaz de:

• Entender as principais características da Coloração.

• Entender os benefícios das lentes polarizadas.

• Saber as principais características das lentes fotossensíveis.

• Conhecer as características do Tratamento Antirreflexo.

O mercado óptico sofreu muitas mudanças nos últimos anos. E quando falamos em tecnologia de fabricação de lentes, podemos dizer que mudou ainda mais.

Todo profissional óptico precisa estar atento à essas mudanças.

Entender como são fabricadas as lentes e as diferenças dos processos dá maior poder de argumentação durante a venda. Isso faz ele vender produtos de melhor qualidade e com mais adequações para determinados usos do seu cliente.

Ao final do módulo, esperamos que o aluno seja capaz de:

• Entender o processo de Surfaçagem de uma lente.

• Diferenciar os tipos de Surfaçagens.

• Diferenciar as tecnologias de lentes fabricadas nas diferentes tecnologias de Surfaçagem.